31 artikelen beschikbaar in onze kennisbank.
Wil je gebruikmaken van snellere ondersteuning, escalatiemogelijkheden of prioriteit bij storingen? In dit artikel lees je hoe je jouw SLA-niveau eenvoudig kunt upgraden.
Bij YourNode draait onze SLA uitsluitend om duidelijke afspraken over reactietijden en prioriteiten. Alle overige werkzaamheden, zoals hulp bij websites, spoedverzoeken en troubleshooting, worden afgehandeld via Support Tokens.